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械小保携手瑞迈特建成北京首个家用呼吸机“4S”店

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-05-23 13:52:18    作者:yalijie0769    浏览次数:1    评论:0
导读

鼾症治疗一直是健康领域中的高频词汇,伴随这一刚需市场,睡眠呼吸机的呼声可谓水涨船高。有机构数据分析认为,通过呼吸机治疗睡眠呼吸综合征已被证明是最有效的长期治疗方式,其中家用型销量已呈逐年增长的态势,针对止鼾效果,具有极高的家庭实用性。有卖场就有服务场,随着家用睡眠呼吸机开始走进千家万户,其消费后市场

“鼾症治疗”一直是健康领域中的高频词汇,伴随这一刚需市场,睡眠呼吸机的呼声可谓水涨船高。有机构数据分析认为,通过呼吸机治疗睡眠呼吸综合征已被证明是最有效的长期治疗方式,其中家用型销量已呈逐年增长的态势,针对止鼾效果,具有极高的家庭实用性。

“有卖场就有服务场”,随着家用睡眠呼吸机开始走进千家万户,其消费后市场体量日益扩增。近期,北京械小保医疗器械有限公司携手BMC怡和嘉业,在北京共同发起呼吸机专项维保项目,并成立北京首家家用呼吸机“4S”店。有业内专家指出,这是一种创新式的服务业态,不仅能够为工业端“泄压”,为行业带来新的思考启发,同时还将进一步提升产品消费者的使用安全和使用效果。
针对此次精深合作,械小保总裁王锡蛟介绍到,睡眠呼吸机作为二类医疗器械,具有一定的专业性,包括参数调节、清洗消毒、维修过程拆机后的噪音检测等,这需要较长周期的售后支撑,以确保用户的最佳使用效果。 他表示:“基于械小保在售后维修领域中的专业性和市场口碑,BMC正式委托械小保对北京地区的瑞迈特品牌呼吸机进行维修、保养等业务支持,达成集销售、售后、零配件、回访为一体的4S强维保体系,通过这一系统设置,更好地帮助生产商降低运营压力,同时更专业地完成产品售后链条上的服务责任,提高产品安全性和消费者满意度”。

“目前双方已正式签订授权协议,清洗消毒及售后维修场也组建完毕” 王锡蛟表示,“经过大量的市场调查和消费者数据分析,我们认可也看好瑞迈特品牌,愿意推动这样好的产品在消费终端实现价值最大化。”

据悉,瑞迈特在呼吸类市场中具有专利级别的独有特性,通过科学算法可实时监测使用者上气道的变化,针对气道阻塞、鼾声、气流受限以及低通气等多种上气道状况作出及时反应,对于普通产品常见的漏气状况,可自动监测并给予正确压偿,最终满足“打呼噜”人群的个性化治疗诉求。

根据械小保一位项目负责人透露,下一步械小保将与北京瑞迈特用户之间达成回访互联机制,更深一步提供专业、超值的清洁、维保服务,整体现实服务本地化,做到服务信息、保修情况、产品维修、保养及费用控制等全流程管理。
瑞迈特呼吸机厂家一位工作人员表示,“新服务模式的诞生需要专业智慧的碰撞,专业的事应该由专业的人去做。此次BMC和械小保携手也是缘于双方在各自领域的专业实力,实现强产品和强服务的‘双强’组合,将有利于提升瑞迈特品牌影响力和市场口碑”。

“从呼吸机入手,创新产业模式,发力强服务,提高消费者信赖”,有行业人士认为,瑞迈特呼吸机 “4S”店的模式引进,一方面,有助于上游厂商转移压力,降低经营成本,使精力更聚焦在研发和生产之上,为市场带来更优质、先进的产品,另一方面,通过强专业化的售后管理,可有效拉高消费者体验度和对产品的好感度,进一步塑造品牌口碑,从而形成良性的商业循环,在产业链上的意义不可小觑。

 
(文/yalijie0769)
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